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塑造现代金融企业的战略决策 2014年9月9日

推进机构重组与人力资源配置优化。在机构调整中考虑统一法人体制的要求,减少机构层次,合并重复设置的机构,对总行、分支行的权力、职责进行合理调整,适当集中权力,在保证分支机构授权业务顺利开展的同时,防止分支机构各自为政,影响整体优势发挥。严格各级授权授信制度,加强对分支机构的检查监督,使总行规章制度真正在分支行得以实施;在内部运作机制利业务流程上.保证前台和后台分开、经营和管理分离,精简内部职能机构。

对于中国的国有商业银行,由于声誉的吸引力和长期的积累,人才一般来说是不缺的。问题的关键是人才资源配置的失宅,抑制了人力资源潜能的发挥。解决人的问题可谓干头万绪.除了提高员工收入外,还必须保持中层管理人员提升的透明度、将利润细化到每一个工作单元、加快分配货币化进程、搞好人才培训。针对加入删后巾资银行所面临的人才流失问题,中国商业银行要做到“四个留人”——“感情留人、事业因人、培训留人、待通留人”。用人要用其所长,不可求全责备。

加快处理不良资产与提高资本充足率的进程。对不良资产实行新旧划段,制定量化标准.建立奖惩措施,分开考核;把不良资产的清算任务落实到人,制定量化标准,建立奖惩措施。严格信贷相互制约和责任追究制度,贷款调查人员要真正承担调查失误和评估失准责任,贷款审查人员耍真正承袒审查失误责任,贷款发放人员要真正承担检查失误、清收不力责任。完善经营目标责任制,以利离完不良资产后的数据为依据,不良贷款考核比例应逐年下降。在国家财力有限的情况下。可以综合运用财政和资本市场手段来增加国有银行的附属资本,提高国有银行的资本充足率。

增进产品及服务的效能和技术含量。以客户服务为中心重组银行业务,转向多元化经营。吕先要改变经营理念.建立产品开发和营销体制,适应客户的需求去开发产品,再主动向客户出售。目前,中国商业银行的产品开发和营销体制普遍没有系统的规划。针对这种混乱状态,渭要推出以下改进措施:①加强产品开发的市场调研及管理工作;②扩大金融商品种类,加强综合性金融产品的开发,推动金融产品向多元化方向发展,以吸引更多的客户;③注重对大客户服务,包括为大客户提供全方位的咨询培训服务,诸如日常金融市场动态分析、合作开展调查研究、利用银行优势为企业发展提供决策建议、免费安装电脑并联网、试行一些新产品服务等等,通过对大客户的调研,了解客户的习惯和需求以及对金融产品的反应,以稳定大客户。