怎样辨别P2P网贷平台运营团队的优劣
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怎样辨别P2P网贷平台运营团队的优劣 2015年9月23日

  决定平台的可靠性和发展趋势,其关键因素是平台的运营团队。那么该怎样辨别平台运营团队的优劣,相信每个投资者都有自己的观点。以下几个方面都是站在投资者的角度进行简单的分析。

  一.产品开发是不是站在投资者的角度上

  一般都是说不能以貌取人,但是在选择网贷平台时这确是重点,网站的整体外观,可以判断平台运营团队用心程度。

  PC端网站:你的网站不管是官方首页,栏目页的项目展示,还是内容页的平台公告,一定要排版清晰,如果还出现类似排版错误或者浏览器兼容问题,这个团队能力首先就给人不好印象。

  移动端网站:现在移动端的流量已经慢慢超越PC端,不管你的PC端做得多完美,移动端官网都还没有进行wap转换的话,给用户的感觉就不是,你离做好用户体验还差一点。你可以打开手机搜索你投资的平台,然后找到其官网,看是不是还是一个PC端的页面,密密麻麻的展示,证明没有进行转换。

  外在只是给人第一印象,产品的好坏还取决于对用户的用心程度,真正好的运营团队往往是在不断的吸取用户意见,不断的优化产品流程。

怎样辨别P2P网贷平台运营团队的优劣

    二.平台运营团队背景

  在这个“干爹”横飞的时代,P2P发展又进入混乱洗牌阶段,互联网金融草根创业时代已经基本上结束,平台团队成为判断实力的一个标准之一,特别是领导群雄的董事长,背书越大越好。

  1.公司高管:高管的学历,高管的工作经验,最好有国内顶级公司管理工作经验,腾讯、百度、银行等等,董事长的整体实力也是参考之一。

  2.公司员工:员工的配置,P2P打造小而美的平台,但是各个岗位员工基本配置还是需要满足的,并且员工的学历层分部,也是判断团队的整体能力之一。

  3.员工性质:互联网金融行业需要有专业的金融从业人员,也需要有经验丰富的互联网人才。术业有专攻,比如风控需要有专业的银行从业人才,法务需要对法律知识了解详细,运营部门人员,需要有互联网工作从业经验等等。

  三平台与用户互动及时性

  平台互动及时性也可以判断平台运营团队的实力,上面介绍好的产品团队就是不断的吸收用户意见,然后不断优化产品。用户意见的表达怎么可以及时让产品团队第一时间知道呢,这里就是考验平台客服部门或者是运营部门的细心程度了。以及下个方面进行简单判断:

  1,官方微博、微信、贴吧这三个渠道是不是有安排对接人员,之前有看到很多投资者会在官方贴吧进行咨询,但是一般没有回复。还有微博私信也是不能及时回复,这些都是看出平台对投资者负责的态度。

  2,在线聊天工具,是不是能够第一时间回答投资者问题,主要以QQ为主,很多平台有QQ企业号,也有投资者交流群,这两个是及时解决未投资者跟已投资者问题的主要两个渠道,并且从QQ群活跃度、聊天内容、解决问题方式方法、回答问题反映时间等等进行判断。

以上只是从运营团队上来鉴定的,其实还可以从更多的角度,去分析P2P网贷平台。平台的优劣,不是仅仅只是靠眼力来识别的,要多留心。